REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

SVANX – www.svanx.com.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą jest SVANX (dalej „Usługodawca”).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze strony oraz usług IT.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed skorzystaniem z usług.

§2 Zakres usług

1. Usługi obejmują m.in.:

• administrację systemów IT
• zarządzanie serwerami i sieciami
• backup i odzyskiwanie danych
• wsparcie techniczne 24/7
• tworzenie stron i sklepów

2. Szczegółowy zakres ustalany jest indywidualnie.

§3 Warunki zawarcia umowy

1. Umowa zawierana jest poprzez:

• kontakt mailowy / telefoniczny
• formularz na stronie

2. Potwierdzenie warunków następuje drogą elektroniczną.

§4 Płatności

1. Cena ustalana indywidualnie lub zgodnie z ofertą.
2. Wszystkie ceny są cenami brutto (jeśli dotyczy).

§5 Odpowiedzialność

1. Usługodawca zobowiązuje się do należytej staranności.
2. Nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy wynikające z siły wyższej
• działania osób trzecich

§6 Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail.
2. Termin rozpatrzenia: do 14 dni.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.
2. Szczegóły określa formularz odstąpienia.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie.
2. Obowiązuje prawo polskie.